IT Service Management Desk

IT-infrastruktur og drift kræver bevågenhed og vedligeholdelse for at forblive sund og let at arbejde med. Vi er vant til at tjenester som internet, mail og teams altid er tilgængelige – uanset hvor i verden vi befinder os og hvad tid på døgnet det er. Det kræver imidlertid konstant overvågning og drift.  

twoday RelateIT har flere års erfaring med at drive store enterprisemiljøer på tværs af tidszoner og krævende forbindelser. Vi ved, hvad det kræver, og hvor frustrerende det er, når noget ikke virker. 

Derfor skal du vælge IT Service Management

Overvågning af hele jeres IT-setup i Cloud for at opdage trusler, der kan føre til brist på sikkerheden

Faste månedlige omkostninger og rådgivning om, hvordan I kan nedbringe omkostninger på jeres setup.

Dedikerede drifsressourcer, der tager ansvar fra kælder til sky og udfører proaktive tiltag, der minimerer risikoen for nedbrud. 

Overvågning og monitorering af jeres platforms samlede performance, der tilpasses after spids- og lavbelastning. 

Første skridt i retningen af en moden og modstandsdygtig IT-infrastruktur er at skabe indsigt. Indsigt gør det nemlig muligt at være på forkant med både udvikling og krisesituationer. 

Vi anvender Cloud-produkter og open source-teknologi til monitorering. Og vi kan både rådgive dig og implementere løsninger, der giver indsigt og overblik i en kompleks infrastruktur. 

Automatisering og strømlining kan betale sig. Det har vi lært af den forretningsmodel, som er vokset frem med modningen af Cloud infrastruktur. 

Vi kan hjælpe dig med implementering af automatisering i både traditionel IT-infrastruktur, hvor det giver stor værdi at systemerne selv kan fejlrette og opdatere, og i specialiseret ERP-infrastruktur, hvor det i langt højere grad handler om procesoptimering ved at fjerne de simple workflows fra medarbejderen for på den måde at skabe mere tid til udvikling eller mere komplicerede opgaver.